Resuelto Como entro al chat de soporte?

[ModsJotaJackson]

Quiero entrar al chat de soporte, un amigo tiene problemas para que le llegue la solicitud de freedom, y lo yo la acepte así, salia un chat alli lo abri y comenze a preguntar y luego llego la solicitud

 

[Daegnard]

yo la acepte así, salia un chat alli lo abri y comenze a preguntar y luego llego la solicitud

Hola @ModsJotaJackson
Correcto. El medio actual para solicitar directamente la invitación es a través del chat del dashboard.
Para que dicho chat aparezca habilitado (El botón verde) es imprescindible que el canal haya sido revisado por la network previamente y aprobado.

• Si no aparece el botón verde y no se puede abrir el chat:
  El paso de la revisión es realizado por orden de llegada en una cola común (tanto de canales en inglés, en español y en cualquier otro idioma), que en ocasiones puede ser considerablemente larga debido al enorme número de solicitudes.
  Para evitar eso, nosotros siempre recomendamos contactar al departamento hispanohablante de Adquisición de Contenido, incluso antes de realizar el registro para ahorrar muchísimo tiempo. El departamento hispanohablante puede revisar los canales de nuestro idioma y aprobarlos si están correctos, de esta forma saldrían de la cola de revisión mucho antes y podrían solicitar la invitación a través del chat.
  
  
• Si el botón verde ya aparece y es posible abrir el chat:
  Si el botón verde del dashboard está activo, se puede acceder al chat. Si existe algún problema (posible mantenimiento del sistema u otros similares) se comunicará mediante mensaje automático nada más intentar abrir el chat. De ser así, recomendamos leer con atención dicho mensaje, porque probablemente explique con detalle el problema.
  En caso de no aparecer una explicación, es probable simplemente que no haya nadie en esos momentos (Diferencia horaria entre países). Recomendamos volver a intentarlo pasadas una o dos horas.

En cualquier caso, dado que esto en concreto es Freedom! en español, y nuestro departamento ha sido creado para ayudaros en nuestro idioma, nuestra recomendación siempre antes y/o después de registrar el canal es contactar con nuestro departamento para que se os asigne un Talent Coordinator Scout (Si ya habéis hablado con uno, no es necesario contactar al departamento, simplemente continuad la conversación con vuestro Talent).
Encontrarás el medio para contactar al departamento de Adquisición de Contenido, así como respuesta a otras muchas cuestiones en este enlace:

https://freedom.community.tm/threads/176226

Recibe un cordial saludo.